8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店地处五四广场与太平角-八大关风景区之间，与奥帆中心隔海相望。沿海边栈道步行，20分钟内即可到达上述景点。酒店背临青岛核心商务中心区、市政府，周边商业娱乐设施完备。
【前往酒店】：
-距离青岛流亭机场34公里，乘出租车约50分钟；由机场乘专线大巴701（1号线）至世贸中心下，步行10分钟或乘车到达酒店。
-距离青岛火车站6.4公里，乘出租车约18分钟；乘坐317路公交到少儿活动中心，或乘坐501、802、311、312至一疗，步行至酒店。
【酒店周边信息】：
-至五四广场1.6公里；
-至音乐广场1.3公里；
-至八大关景区1.5公里；
-至奥帆中心3公里；
-至市政府2公里；
-至家乐福、佳世客、海信广场、阳光百货等大型超市及高档百货商场2-3公里；
-至闽江路、云霄路餐饮街2公里。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5681：好评
超赞的环境，就在海边，一线海景，满眼的大海，特别是海景餐厅，落地窗户特别美，工作人员特别热情，非常值得
fw_4321：好评
很好，很棒，海景很好，很开心的公差
我：好评
很喜欢 很开心 非常值得